■電源が入らない・BIOSが起動しない

◆電源が入らない

◆電源ランプはつくが何も表示されない

◆電源を入れてもすぐに落ちる

◆使用中、突然電源が落ちる

■OSが起動しない

◆ブルースクリーン（青い画面）エラーの表示

◆自動修復画面から先に進まない

◆ログインパスワードを忘れてしまった

■液晶画面が割れた

◆液晶割れ

◆画面に線が入る

◆画面の一部が黒い・表示しない

■起動・動作が遅い

◆Windowsの起動が遅い

◆ログインからデスクトップ画面表示までが遅い

◆アプリケーションソフトの動作が遅い

◆フリーズする